
Gayrimenkul sektörü, sadece alım satım ve kiralama işlemlerinden ibaret değildir. Bu alanda hizmet veren danışmanların uyması gereken etik ve hukuki ilkeler, mesleğin güvenilirliği açısından büyük önem taşır. Bu kurallar, Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik ile düzenlenmiş ve sektörün daha şeffaf, adil ve güvenilir şekilde işlemesi amaçlanmıştır.
Gayrimenkul ticareti yapılan iş yerleri yalnızca bu faaliyet için kullanılabilir. Yani ofisler hem ikamet amacıyla hem de başka bir ticari iş için kullanılamaz. Bu kural, mesleğin ciddiyetini ve güvenilirliğini artırmak için getirilmiştir.
Danışmanlar, hizmet verdikleri kişilere karşı:
Gizlilik ilkesine uymalı, elde ettikleri bilgi ve belgeleri amaç dışında kullanmamalıdır.
Dürüst, adil ve özenli davranmalı, yanıltıcı bilgi vermemelidir.
Müşterinin çıkarına aykırı davranışlarda bulunmamalı, etik dışı veya yasa dışı uygulamalara yönlendirmemelidir.
Her türlü tehdit, taciz veya baskıdan uzak durmalıdır.
Belgeler imzalatılmadan önce müşteriye okunması için yeterli zaman tanınmalı, belgeler açıklanmalı ve birer sureti teslim edilmelidir.
Aldıkları teklifleri ve karşı teklifleri doğru, tarafsız ve zamanında iletmelidir.
Satış, kiralama ya da sözleşme sona erdiğinde ilanlar 3 gün içinde kaldırılmalıdır.
İlanlarda yetki belgesi numarası, işletme adı/unvanı, il–ilçe–mahalle–ada–parsel bilgileri ve iletişim bilgileri açıkça yer almalıdır.
Yetkili olunmayan bir taşınmaza dair ilan verilmesi yasaktır.
Her yetkilendirme sözleşmesi için bir dosya açılmalı ve bu dosya içinde düzenlenen belgeler en az 5 yıl süreyle saklanmalıdır. Bu düzenleme, hem müşteri haklarının korunmasını hem de denetimlerin sağlıklı yapılmasını mümkün kılar.
Gayrimenkul danışmanları, sadece aracılık yapan kişiler değil; aynı zamanda güven inşa eden profesyonellerdir. Bu nedenle mesleklerini icra ederken hukuka, etik kurallara ve yönetmelik hükümlerine uygun hareket etmeleri hem kendi saygınlıklarını hem de sektörün güvenilirliğini artıracaktır.